life1life1Vigentes desde el 13 de septiembre de 2026 · Lee estos Términos antes de usar LIFE1
LIFE1 te ayuda a planear, registrar y medir tu salud. No es un médico, un dispositivo médico ni un servicio de emergencia. Úsalo como herramienta junto con atención profesional, y lee las secciones sobre atención médica, garantías y responsabilidad antes de confiar en lo que muestra.
Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo vinculante entre tú y Life1 Health Corporation, sociedad constituida bajo las leyes de Ontario, Canadá, junto con su afiliada OpenMD AI Inc., sociedad de Delaware (en conjunto "LIFE1" o "nosotros"). Rigen tu uso de la aplicación LIFE1 para iPhone y Apple Watch, sus widgets y complicaciones, el sitio life1.ai y los servicios relacionados (el "Servicio").
Al descargar, instalar o usar el Servicio aceptas estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no los aceptas, no uses el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de otra persona, confirmas tener su autorización para aceptarlos.
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de tu lugar de residencia si es mayor, y capacidad para celebrar un contrato. El Servicio no está dirigido a menores. Un adulto puede registrar información sobre sus propios dependientes en las funciones de Familia, como describe el Aviso de Privacidad, y sigue siendo responsable de ella.
LIFE1 es una herramienta de planeación de salud y bienestar. Según la versión y tus elecciones, ofrece:
Las funciones pueden cambiar. Algunas dependen de servicios de terceros descritos en la sección 10 y pueden no estar disponibles en todas las regiones.
Sin consejo médico. El Servicio brinda información general y estimaciones con fines de bienestar. No proporciona consejo médico, diagnóstico, tratamiento ni prescripciones, y nada en el Servicio crea una relación médico-paciente u otra relación profesional. Consulta siempre a un profesional de la salud calificado antes de iniciar una dieta, un ayuno o un programa de ejercicio, cambiar medicamentos o actuar con base en información del Servicio, especialmente si estás embarazada, tienes una condición médica o tomas medicamentos con receta.
No es un dispositivo médico. LIFE1 es una aplicación de bienestar general. No pretende diagnosticar, curar, mitigar, prevenir ni tratar ninguna enfermedad o condición y no ha sido evaluada ni autorizada por COFEPRIS, Health Canada, la FDA de Estados Unidos ni otro regulador como dispositivo médico.
Estimaciones, no mediciones. Las estimaciones de calorías y nutrientes, los puntajes, los valores de recuperación, las proyecciones y resultados similares son aproximaciones producidas por software y modelos. Pueden estar equivocados. Verifica lo que importe con un profesional o un instrumento validado.
Medicamentos. El Servicio te permite llevar una lista de medicamentos para tu referencia y tu identificación médica de emergencia. No envía recordatorios de dosis ni revisa interacciones entre medicamentos. No lo uses para administrar tu medicación.
Emergencias. El Servicio no está monitoreado y no puede pedir ayuda. Si crees tener una emergencia médica, llama de inmediato al número local de emergencias (911 en México, Canadá y Estados Unidos).
Tu responsabilidad. Eres responsable de tus decisiones de salud, de ejercitarte dentro de tus capacidades y en condiciones seguras, y de la exactitud de lo que registras.
Puedes usar el Servicio sin cuenta ("Probar sin cuenta"); tu información se queda entonces en tu dispositivo y se pierde si borras la app. Crear una cuenta, incluso con Iniciar sesión con Apple, nos permite respaldar entrenamientos y pesos y restaurarlos en un dispositivo nuevo. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta, y aceptas darnos información exacta y avisarnos pronto de cualquier uso no autorizado. Una cuenta por persona; tu cuenta no es transferible.
Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y usar la app LIFE1 en dispositivos Apple que poseas o controles, según lo permitan los Términos de Servicio del App Store, para tu uso personal y no comercial. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, rentar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente del Servicio, quitar avisos, ni usar el Servicio para crear un producto competidor.
Reconoces que estos Términos son entre tú y LIFE1 únicamente, no con Apple Inc. ("Apple"), y que LIFE1, no Apple, es la única responsable de la app y su contenido. Tu licencia se limita al uso en dispositivos Apple que poseas o controles según las Reglas de Uso de los Términos de Servicio del App Store, salvo que la app puede usarse por otras cuentas asociadas contigo mediante Compartir en Familia o compras por volumen.
Apple no tiene obligación de brindar mantenimiento o soporte para la app. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubo; en la máxima medida permitida por la ley Apple no tiene otra obligación de garantía, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a un incumplimiento de garantía es responsabilidad de LIFE1.
LIFE1, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con la app o con tu posesión o uso de ella, incluidas reclamaciones de responsabilidad por producto, de incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, de protección al consumidor o legislación similar, y las relacionadas con HealthKit. LIFE1, no Apple, es responsable de investigar, defender, resolver y liquidar cualquier reclamación de terceros de que la app infringe derechos de propiedad intelectual.
Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no apareces en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Debes cumplir los términos de terceros aplicables al usar la app. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras tu aceptación, pueden hacerlos valer contra ti.
Te comprometes a no:
Conservas la propiedad de la información y el contenido que ingresas o subes, incluidas fotos, notas y datos registrados ("Tu Contenido"). Otorgas a LIFE1 una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, reproducir, transmitir y mostrar Tu Contenido únicamente para operar, asegurar, dar soporte y mejorar el Servicio para ti, y para crear estadísticas anonimizadas y agregadas. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o tu cuenta, salvo por las copias en respaldos durante el periodo indicado en el Aviso de Privacidad y por los datos anonimizados. Eres responsable de Tu Contenido y confirmas tener los derechos necesarios para enviarlo, incluida cualquier foto o información sobre otra persona.
El Servicio funciona con servicios que no controlamos, incluidos Apple Salud, Iniciar sesión con Apple, Instacart (pedidos de despensa), USDA FoodData Central y Open Food Facts (bases de datos de alimentos), YouTube (videos educativos), Apple Maps y registros públicos como el directorio NPPES (proveedores de salud), y listados de eventos comunitarios de organizadores externos. Tu uso de esos servicios se rige por sus términos y políticas. Inscribirte en un evento, pedir despensa o contactar a un proveedor ocurre en el sitio del tercero; no somos parte de esas transacciones y no avalamos ni garantizamos ningún proveedor, evento, producto o contenido de terceros. Los datos de terceros, incluidas las bases de alimentos y los directorios de proveedores, pueden estar incompletos o ser inexactos.
El Servicio, incluidos su software, diseño, textos, gráficos, contenido en video, programas de entrenamiento, puntajes y algoritmos, es propiedad de Life1 Health Corporation, OpenMD AI Inc. o nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas y otras leyes. LIFE1, la marca denominativa life1, Smart Day y el logotipo de LIFE1 son marcas de Life1 Health Corporation. Apple, App Store, Apple Watch y HealthKit son marcas de Apple Inc. Los demás nombres pertenecen a sus propietarios. Los comentarios que nos envíes pueden usarse sin obligación hacia ti.
LIFE1 versión 1.0 es gratis para descargar y usar y no contiene compras dentro de la app ni suscripciones. Si en el futuro introducimos funciones de pago, presentaremos el precio y las condiciones antes de la compra, y las compras hechas a través del App Store estarán sujetas a los términos de pago y reembolso de Apple. Pueden aplicar cargos de datos de tu operador.
Nuestro Aviso de Privacidad explica qué recopilamos y cómo lo usamos, incluidos nuestros compromisos sobre los datos de Apple Salud. Forma parte de estos Términos.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, EXACTITUD, NO INFRACCIÓN Y FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN PUNTAJE, ESTIMACIÓN, PLAN O RECOMENDACIÓN SEA EXACTO O ADECUADO PARA TI, NI QUE EL USO DEL SERVICIO PRODUZCA ALGÚN RESULTADO DE SALUD, CONDICIÓN FÍSICA O PESO. Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías; en ellas las exclusiones aplican en la máxima medida permitida.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LIFE1 HEALTH CORPORATION, OPENMD AI INC., SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS, INGRESOS, REPUTACIÓN O RESULTADOS DE SALUD, DERIVADOS DEL SERVICIO O RELACIONADOS CON ÉL, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELATIVAS AL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE LOS MONTOS QUE NOS HAYAS PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN Y 100 DÓLARES CANADIENSES.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o negligencia grave, ni los derechos que tengas como consumidor conforme a las leyes de tu país, estado o provincia, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor de México, los cuales prevalecen sobre cualquier término incompatible.
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y mantener indemnes a LIFE1 y sus afiliadas frente a reclamaciones, daños, responsabilidades y gastos, incluidos honorarios legales razonables, derivados de Tu Contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu mal uso del Servicio. Esto no aplica a consumidores donde la ley no permita tal obligación.
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta en Ajustes. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si descontinuamos el Servicio, con aviso razonable cuando sea posible. Al terminar, tu licencia concluye; las secciones que por su naturaleza deben subsistir, incluidas la 4, la 9 y de la 11 a la 20, subsisten.
Podemos cambiar el Servicio y estos Términos. Publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de vigencia y, para cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo al menos 30 días antes de que entren en vigor, salvo que un cambio sea necesario antes por razones legales o de seguridad. El uso continuado después de la fecha de vigencia significa que aceptas el cambio.
Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, y los tribunales de Ontario tienen jurisdicción sobre cualquier disputa, salvo que: si resides en Quebec, rigen las leyes de Quebec y sus tribunales; si resides en Estados Unidos, también puedes presentar reclamaciones ante los tribunales estatales o federales de tu lugar de residencia; y si resides en México, conservas los derechos que te otorga la legislación mexicana de protección al consumidor y puedes acudir a la PROFECO. Nada en esta sección te priva de las protecciones imperativas al consumidor de tu lugar de residencia ni de tu derecho a acudir a un tribunal de menor cuantía competente.
Antes de iniciar un procedimiento formal, escríbenos a help@life1.ai; la mayoría de los asuntos se resuelven rápido y de manera informal. No aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Estos Términos y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y LIFE1 sobre el Servicio. Si alguna disposición es inexigible, el resto sigue vigente. Que no hagamos valer una disposición no constituye renuncia. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos a una afiliada o sucesora. Nada crea una sociedad, relación laboral o de agencia. Los avisos pueden dársete en la app o por correo a la dirección de tu cuenta.
Idioma. Estos Términos están disponibles en español, inglés y francés. Donde la ley lo permita, la versión en inglés prevalece en caso de conflicto (life1.ai/terms.html); para residentes de Quebec, la versión en francés tiene plena validez.
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